Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez soraluxemari
Chez soraluxemari, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de budgétisation à court terme au Canada.
1. Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Ces données nous permettent de mieux comprendre vos besoins budgétaires.
Données personnelles
- Nom complet et informations de contact (adresse, téléphone, courriel)
- Informations financières nécessaires à l'établissement de votre budget
- Données de navigation et préférences d'utilisation de notre plateforme
- Historique de vos interactions avec nos services et outils budgétaires
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Toute collecte supplémentaire fait l'objet de votre consentement explicite préalable.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer nos services de budgétisation et vous proposer des solutions adaptées à votre situation financière canadienne.
- Création et gestion de votre compte personnel soraluxemari
- Développement de plans budgétaires personnalisés selon vos objectifs
- Communication d'informations importantes concernant votre compte
- Amélioration continue de nos outils et fonctionnalités
- Respect des obligations légales en matière financière au Canada
3. Partage et protection des données
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des serveurs sécurisés situés au Canada, et des protocoles de sauvegarde réguliers. Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions.
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants : traitement technique nécessaire au fonctionnement du service, obligations légales imposées par les autorités canadiennes, ou protection de nos droits légitimes avec votre consentement préalable.
4. Vos droits et contrôle
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous traitons.
- Accès complet à toutes les données vous concernant
- Correction ou mise à jour de vos informations personnelles
- Suppression de votre compte et de vos données associées
- Opposition au traitement de certaines données non essentielles
- Portabilité de vos données vers un autre service
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous directement via notre formulaire de contact ou à l'adresse info@soraluxemari.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.
5. Conservation et suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation canadienne en vigueur.
Après fermeture de votre compte, vos données sont automatiquement supprimées dans un délai de 12 mois, à l'exception des informations que nous devons légalement conserver pour respecter nos obligations comptables et réglementaires.
6. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification importante vous sera communiquée par courriel ou notification directe sur la plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.
Contact et questions
Adresse : 155 Livingston Blvd, Baden, ON N3A 4M6, Canada
Téléphone : +1 705 457 1342
Courriel : info@soraluxemari.com
Dernière mise à jour : 15 février 2025